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Operador (a) Serviço Pós-Venda (M/F) - Jumbo Cascais

ID: 31842
Data da Publicação: 08/02/2019


Introdução:

AUCHAN RETAIL PORTUGAL , empresa Multinacional no setor da Grande Distribuição, no seguimento do plano de reforço das suas equipas, recruta para a ÁREA de SPV para o JUMBO de Cascais:

OPERADOR(A) SERVIÇO PÓS-VENDA (M/F) | FULL-TIME

Descrição da Função:

Esta função tem como missão nuclear o atendimento presencial e telefónico de clientes, no esclarecimento de dúvidas, reclamações e devoluções de produtos, marcações de assistência técnica e de entrega de mercadoria, entre outros procedimentos definidos para a área de SPV.

Requisitos:

- 12º ano de escolaridade;

- Experiência em gestão de reclamações/serviço pós-venda;

- Orientação para o cliente;

- Capacidade de comunicação (Escuta Ativa);

Será igualmente fundamental:

- Disponibilidade, simpatia e sentido de responsabilidade;

- Capacidade de conciliação e Gestão do Processo de Reclamações (mandatório).


Oferece-se:

-Integração em Empresa Multinacional;

-Formação de integração no posto de trabalho e contínua;

-Perspetivas de carreira.


Entrada:
A acordar

Localização:
Distrito de Lisboa (Jumbo Cascais)


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