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Operador(a) E-Commerce (M/F) – Jumbo Alfragide

ID: 33264
Data da Publicação: 09/07/2019


Introdução:

AUCHAN RETAIL PORTUGAL, empresa Multinacional no setor da Grande Distribuição, pretende admitir para o Jumbo de Alfragidea Amadora:

Operador E-Commerce - Não Alimentar | Full-Time

Descrição da Função:

Ao integrar a equipa de operação e-commerce do não alimentar no serviço ao cliente, irá preparar as encomendas e acondicionamento dos artigos, apoiando e contactando com os clientes online na gestão das entregas e situações de pós-venda (devoluções, etc).


- Faz o acompanhamento e recolha de produtos com Terminal radiofrequência ou informação de backoffice.

- Efetua o respectivo acondicionamento e emissão de documentos, facturas e Guias de Transporte.

- Reporta ao Responsável da Operação NAL as anomalias e os produtos em rutura, produtos com necessidade de aprovisionamento (Catálogo)

- Acompanha as necessidades de aprovisionamento para as encomendas de clientes.

- Efetua contacto com o cliente sempre que se verifique necessidade de informação de gestão de entrega, produtos. ruturas ou pós venda.

- Pratica Escuta ativa e permanente com o Cliente, promovendo novas ideias ou abordagens para potenciar a satisfação das suas necessidades. Cumpre com outras responsabilidades, que venham a ser claramente identificadas, necessárias à prossecução dos objetivos da Organização.


Requisitos:

- Dinamismo, capacidade de comunicação e Organização são essenciais para o desenvolvimento da função;

- Orientação para o cliente;

- Preferencialmente com experiência de atendimento, em áreas não alimentar;

- 12º ano escolaridade;

- Responsabilidade e gosto pelo trabalho em equipa.

Oferece-se:

- Integração em Empresa Multinacional;

- Formação de integração no posto de trabalho e contínua;

- Perspetivas de carreira.

Entrada:
A acordar

Localização:
Distrito de Lisboa (Jumbo de Alfragide)


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