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OPERADOR SERVIÇO PÓS-VENDA | Part-Time (M/F) - Jumbo Faro

ID: 28640
Data da Publicação: 13/04/2018


Introdução:

AUCHAN Retail Portugal, empresa Multinacional no sector da Grande Distribuição, no seguimento do plano de reforço das suas equipas, recruta para a ÁREA de SPV – BOX JUMBO de Faro:

OPERADOR SERVIÇO PÓS-VENDA (M/F)

PART-TIME | 20H Semanais


Descrição da Função:

Esta função tem como missão nuclear o atendimento presencial e telefónico de clientes, no esclarecimento de dúvidas, reclamações e devoluções de produtos, marcações de assistência técnica e de entrega de mercadoria, entre outros procedimentos definidos para a área de SPV –BOX JUMBO (Artigos de Eletrónica de consumo, Eletrodomésticos e Entretenimento).


Requisitos:

- 12º ano de escolaridade;

- Experiência em gestão de reclamações/serviço pós-venda;

- Orientação para o cliente;

- Capacidade de comunicação (Escuta Ativa);


Será igualmente fundamental:

- Disponibilidade, simpatia e sentido de responsabilidade;

- Capacidade de conciliação e Gestão do Processo de Reclamações (obrigatório);

Oferece-se:

-Integração em Empresa Multinacional;

-Formação de integração no posto de trabalho e contínua;

-Perspetivas de carreira

Entrada:
a acordar

Localização:
Distrito de Faro (Jumbo Faro)


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